Коротко
- ✓Не берите новые кредиты и займы, чтобы закрыть старые.
- ✓Напишите в банк заявление о реструктуризации или кредитных каникулах, если доход сильно упал.
- ✓Коллекторы могут звонить не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
- ✓Если долги не выплатить, есть банкротство: через суд или, в некоторых случаях, бесплатно через МФЦ.
Реструктуризация и кредитные каникулы
Реструктуризация: банк меняет условия кредита, например увеличивает срок, чтобы снизить платёж. Банк не обязан соглашаться, но часто идёт навстречу, если вы обратились до просрочек.
Кредитные каникулы: закон о потребительском кредите позволяет на время приостановить или уменьшить платежи, если доход сильно упал. Условия и лимиты кредита для каникул устанавливает закон, уточните их в банке или на сайте Банка России.
Ваши права при общении с коллекторами
- Звонить можно не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц (закон № 230-ФЗ).
- Звонить можно только в будни с 8 до 22 часов, в выходные и праздники с 9 до 20 часов по вашему времени.
- Угрожать, давить и обманывать запрещено. Жалобы на коллекторов принимает ФССП, на банки и МФО — Банк России.
Когда подходит банкротство
Банкротство списывает долги, которые невозможно выплатить, но у него есть последствия: несколько лет нужно сообщать о нём при новых кредитах, часть имущества могут продать.
- Через суд: подходит при крупных долгах, процедура платная и занимает от нескольких месяцев.
- Через МФЦ, бесплатно: если имущества нет, а приставы уже закрыли исполнительное производство, потому что взыскать нечего. Есть ограничения по сумме долга, уточните их в МФЦ.
Обсудите свою ситуацию с юристом по долгам: он подскажет, подходит ли вам банкротство и какой способ дешевле.
Посчитайте все долги вместе
В приложении «Переплата.НЕТ» можно внести все кредиты и увидеть общую нагрузку, а также какой долг гасить первым. Бесплатно и без регистрации.