Коротко
- ✓В первые 30 дней вернут всё, кроме уже оказанных консультаций.
- ✓Заявление пишут компании, которая оказывает услугу.
- ✓Деньги должны вернуть за 7 рабочих дней; не вернули — через 30–180 дней требуйте с банка.
Как вернуть деньги
- Найдите договор или сертификат телемедицины: там указана компания и срок подписки.
- Напишите заявление об отказе и возврате денег и отправьте компании заказным письмом с описью.
- Ждите деньги 7 рабочих дней.
- Не вернули — требование в банк (ч. 2.10–2.11 ст. 7 закона № 353-ФЗ).
После 30 дней отказаться тоже можно: по закону о защите прав потребителей вернут деньги за неиспользованный срок подписки.
Проверьте свой кредит за 5 минут
Приложение «Переплата.НЕТ» задаст простые вопросы по договору и подскажет, где найти каждую цифру. В конце покажет, сколько можно вернуть и сэкономить, и даст план по шагам с готовыми заявлениями. Бесплатно, без регистрации, данные остаются на телефоне.
Частые вопросы
Повысят ли ставку, если отказаться от телемедицины?+
Только если в пункте 4 договора ставка прямо зависит от этой услуги. Обычно не зависит.
Читайте также
Как вернуть страховку по кредитуВернуть страховку по кредиту можно в течение 30 дней, деньги приходят за 7 рабочих дней. Куда подавать заявлен…Как вернуть деньги за карту «помощь на дорогах»Карта помощи на дорогах при автокредите: как отказаться в первые 30 дней и позже, кому писать заявление, что д…Как вернуть деньги за юридический сертификатЮридические сертификаты и «правовые флешки» с кредитом: как отказаться, сколько вернут, куда писать заявление …