Коротко
- ✓В первые 30 дней вернут всё, кроме стоимости консультаций, которыми вы уже воспользовались.
- ✓Заявление пишут компании из сертификата. Срок возврата 7 рабочих дней.
- ✓Если компания не вернула, через 30–180 дней можно потребовать деньги с банка.
- ✓Позже 30 дней — отказ по ст. 32 закона о защите прав потребителей с вычетом фактических расходов.
Почему сертификат можно вернуть
Это отдельный договор оказания услуг. Он не нужен для выдачи кредита, и закон о потребительском кредите позволяет отказаться от таких услуг в первые 30 дней (ч. 2.7 ст. 7 закона № 353-ФЗ). Важно: не активируйте сертификат и не берите консультации, если собираетесь вернуть деньги.
Порядок действий
- Найдите в сертификате название компании, которая оказывает услуги.
- Отправьте ей заявление об отказе и возврате денег заказным письмом с описью.
- Ждите деньги 7 рабочих дней.
- Не вернули — требование в банк через 30 и не позднее 180 дней после заявления.
- Банк отказал — финансовый уполномоченный (бесплатно) или суд.
Проверьте свой кредит за 5 минут
Приложение «Переплата.НЕТ» задаст простые вопросы по договору и подскажет, где найти каждую цифру. В конце покажет, сколько можно вернуть и сэкономить, и даст план по шагам с готовыми заявлениями. Бесплатно, без регистрации, данные остаются на телефоне.
Частые вопросы
Что если я уже активировал сертификат?+
Вернут деньги за вычетом стоимости оказанных услуг. Если консультаций не было, сумма почти полная.
Читайте также
Как вернуть деньги за услуги автосалонаКарта техпомощи, юридический сертификат, телемедицина: как отказаться от услуг, проданных с автокредитом, куда…Как вернуть деньги за карту «помощь на дорогах»Карта помощи на дорогах при автокредите: как отказаться в первые 30 дней и позже, кому писать заявление, что д…Как отказаться от телемедицины в кредите«Семейный доктор» и телемедицина, включённые в кредит: как отказаться в первые 30 дней, сколько вернут и что д…